سياسة الخصوصية لمؤسسة الرهوان السريع للنقل البري
نُرحب بك في موقع مؤسسة الرهوان السريع للنقل البري. نولي اهتمامًا بالغًا لحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية أثناء تصفحك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا. توضح هذه الصفحة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.
١. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع نوعين من المعلومات:
أ. المعلومات التي تقدمها طوعًا:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان المنزل أو المكتب
تفاصيل العفش المراد نقله أو تخزينه
ملاحظات إضافية ترسلها عند ملء النموذج أو التواصل معنا
ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:
عنوان IP الخاص بك
نوع المتصفح والجهاز المستخدم
الصفحات التي تزورها داخل الموقع
مدة الزيارة والتفاعل مع محتوى الصفحة
٢. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي تم جمعها لتحقيق الأغراض التالية:
الرد على استفساراتك وتقديم الخدمة المطلوبة
- تأكيد مواعيد المعاينة والنقل أو التخزين
- إرسال عروض الأسعار وخطط العمل المناسبة
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
- تطوير خدماتنا وتحليل الأداء العام
- إرسال إشعارات تسويقية وعروض خاصة (إذا وافقت عليها)
٣. حماية المعلومات
نلتزم بتأمين بياناتك من الوصول أو التعديل أو الاستخدام غير المصرح به، ونتخذ التدابير الآتية:
- استخدام بروتوكول HTTPS المشفر لحماية نقل البيانات
- تخزين البيانات في بيئة آمنة على خوادم محمية
- تقييد الوصول إلى البيانات داخل المؤسسة للموظفين المخولين فقط
- مراجعة دورية لإجراءات الأمان وتحسينها
٤. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بعض المعلومات مع شركائنا الموثوقين فقط في الحالات التالية:
- لتقديم خدمات مساعدة مثل شركات تغليف أو تخزين فرعية
- الامتثال للمتطلبات القانونية أو استجابة لأوامر قضائية
- حماية حقوق مؤسسة الرهوان السريع للنقل البري أو عملائنا
٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتقديم محتوى ملائم. تشمل الأغراض:
- تذكر تفضيلات المستخدم
- تحليل عدد الزوار وسلوك التصفح
- تسريع تحميل الصفحات
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
٦. روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا تخضع لسيطرتنا. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات هذه المواقع، ونوصي بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات.
٧. سياسة خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن ١٣ عامًا. لا نقوم بجمع أو الاحتفاظ بمعلومات من أي شخص دون هذا العمر. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل، فسنقوم بحذفها فورًا.
٨. مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية. بعد انتهاء الغرض، نقوم بحذف البيانات بطريقة آمنة.
٩. حقوق المستخدم
بموجب قوانين حماية البيانات، يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
- تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة
- طلب حذف بياناتك من سجلاتنا (ما لم يوجد سبب قانوني للاحتفاظ بها)
- الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية
- سحب موافقتك في أي وقت (إذا كان جمع البيانات يعتمد عليها)
للاستفادة من أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@alrahwantransport.com
١٠. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة بين الحين والآخر لمواكبة التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنقوم بنشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تعديل”.
تاريخ آخر تحديث: ٠٥ مايو ٢٠٢٥
١١. كيفية التواصل معنا
لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@alrahwantransport.com
أو من خلال نموذج الاتصال في صفحة “تواصل معنا“.
نحن نُقدّر ثقتك بنا وملتزمون بحماية خصوصيتك في كل تفاعل.
